PERSONAL DATA / 会员信息
亿百CN 个人信息保护说明
注册要填多少东西、下载过的文件会不会一直被记着、账号不用了能不能彻底清掉——这些直接决定你日常用起来放不放心。下面把亿百CN 在登录、取用资料与翻查旧版本的过程中会碰到哪些信息、留在哪里、留多久，以及你想查想删时怎么办，分章讲明白。
- 适用账号 体验会员 · 标准会员 · 团队会员
- 咨询受理 工作日 9:00–18:00
- 关联条款 使用条款与资料使用规范
注册、取用与访问留下的信息
开通会员时。平台会保存你的手机号或邮箱、自设的登录密码与用户名。申请企业账号时，还需要补充贵司名称、所属行业与联系人称呼，用来区分同一团队里不同成员的取用权限。
从资料下载频道取用文件时。系统会记下下载时间、文件所属分类与对应版本号。团队会员产生的这类记录会归到团队账号下，管理员登录后可以看到成员最近的取用情况。
浏览页面时。页面会记录设备类型、浏览器版本、粗略地区与访问时段。这些数据帮助我们判断哪一类终端在显示上出了问题，也让桌面端与移动端的栏目编号始终保持同一套顺序。
一条下载记录里具体有哪些字段
这些信息被用来做什么
信息只服务于你在站内实际用到的功能，不拿去做别的用途。
- 确认登录请求来自账号本人，发现异地或异常登录时第一时间提醒。
- 支撑站内索引第 3 栏的历史版本回溯，让你翻回上一季仍在使用的那一版资料。
- 汇总哪些分类被反复取用，据此安排下一季度资料新增与修订的先后顺序。
- 在资料完成修订或栏目调整时发出通知，避免你继续按旧版本作业。
信息保留多久，什么时候清掉
不同类别的信息，留在平台上的时间不一样。下面这张对照按类别列出常见情况。
- 账号与登录信息
- 账号存续期间
- 下载记录与版本回溯数据
- 可回溯最近 12 个月
- 页面访问明细
- 滚动保留 12 个月
- 账号注销之后
- 身份确认完成后清除
超过保留期的访问明细不再保留。历史版本的页面快照按最近 12 个月滚动维护，更早的版本会被新的快照替换。
什么情况下会与外部打交道
平台不会把你的注册信息卖给任何一方。与 120 家内容合作方之间的资料互认只发生在文件层面：对方提供的是资料本身，你留在平台上的账号、取用与访问记录不会随资料交付流出，覆盖制造、零售、物流等 9 个行业的合作内容同样如此。
你申请资料定制整理服务时，参与执行的是站内资料编辑与索引维护团队。他们拿到的是你指定的整理范围与交付要求，不附带你的账号信息与历史取用记录。
依照主管机关的要求需要配合调取时，我们会先确认法律手续完整，再提供对应范围内的信息。
你随时可以查、改、删、注销
- 查询与更正。会员中心里的资料收藏、下载记录、版本回溯三处都能自行打开查看；用户名、联系人称呼一类信息可以直接在账号设置里改。
- 删除记录。不想保留某段时间的取用记录，可以向客服提出清除申请，团队账号的申请需由管理员发起。
- 注销账号。提交注销后账号不再恢复，已下载文件的继续使用方式请参见使用条款与资料使用规范。
- 处理时限。涉及更正、删除与注销的申请在核实身份后处理，工作日 9:00–18:00 受理，平均首次回复时间 4 小时以内。
登录不上、下载中断、找不到旧版本这类具体问题，可以先看支持中心的常用入口对照，多数情况能直接定位到对应入口。
未成年人的账号怎么处理
会员服务面向企业与具备完全民事行为能力的个人。未成年人需要使用站内资料时，请由监护人代为注册并保管账号，相关资料的使用范围也由监护人确认。
如果发现账号由未成年人自行注册，监护人可发邮件到客服邮箱说明账号信息并要求注销，我们在核实后处理，并同步清除该账号下的取用记录。